سامانه «سو» برای ثبت و پیگیری مطالبات مردمی در کردستان رونمایی شد

به گزارش پایگاه خبری آوانا خبر به نقل از ارتباطات؛

به گزارش خبرگزاری آوای ارتباط: با حضور حجت‌الاسلام والمسلمین محمدحسین طاهری‌آکردی رئیس ستاد امر به معروف و نهی از منکر کشور و حجت‌الاسلام والمسلمین عبدالرضا پورذهبی نماینده ولی‌فقیه در استان، از سامانه «سو» (سمت و سوی مردمی) در استان کردستان رونمایی شد.

رئیس ستاد امر به معروف و نهی از منکر کشور در آیین رونمایی از این سامانه با بیان اینکه امر به معروف و نهی از منکر تنها به برخی موضوعات خاص محدود نمی‌شود، اظهار کرد: این فریضه دایره گسترده‌ای از مسائل اجتماعی و مطالبه‌گری عمومی را در بر می‌گیرد و بر همین اساس، راه‌اندازی سامانه «سو» به عنوان یکی از اقدامات عملیاتی ستاد در دستور کار قرار گرفته است.

حجت‌الاسلام طاهری‌آکردی افزود: این سامانه بستری را فراهم می‌کند تا مردم بتوانند مشکلات، دغدغه‌ها و مطالبات خود از نهادها، سازمان‌ها و ادارات را به صورت مستقیم ثبت و پیگیری کنند.

وی با تشریح نحوه فعالیت سامانه گفت: کاربران پس از احراز هویت و دریافت کد فعال‌سازی، می‌توانند گزارش‌های خود را در قالب متن، عکس، فیلم یا فایل صوتی ثبت کنند.

رئیس ستاد امر به معروف و نهی از منکر کشور ادامه داد: گزارش‌های ثبت شده می‌تواند طیف گسترده‌ای از مسائل و مشکلات را از موضوعات شهری گرفته تا مواردی همچون ضعف در پاسخگویی دستگاه‌ها و مسئولان شامل شود.

حجت‌الاسلام طاهری‌آکردی سهولت در فرآیند رسیدگی و پیگیری را مهم‌ترین مزیت این سامانه عنوان کرد و گفت: سامانه «سو» با هدف کوتاه کردن مسیر مطالبه‌گری مردمی طراحی شده و رویکرد آن صرفاً اصلاحی است.

وی افزود: کاربران می‌توانند تمامی مراحل رسیدگی به گزارش خود را به صورت برخط مشاهده و رصد کنند و در پایان نیز از طریق پیامک از نتیجه و روند حل مسئله مطلع شوند.

رئیس ستاد امر به معروف و نهی از منکر کشور همچنین با اشاره به ضمانت اجرایی این سامانه اظهار کرد: بر اساس قانون حمایت از آمران به معروف و ناهیان از منکر، در تمامی دستگاه‌ها شورای امر به معروف تشکیل شده و دبیر این شورا مسئول پیگیری گزارش‌های ارجاعی از سوی ستاد خواهد بود.

وی خاطرنشان کرد: رئیس هر دستگاه موظف به تشکیل این شورا است و همین ساختار قانونی، پشتوانه لازم برای پیگیری و رسیدگی به مطالبات ثبت‌شده در سامانه «سو» را فراهم می‌کند.